Live & Anruf
Live-Gespräch
Anruf starten
🧑💼 Call-Agenten
| Name | Geschlecht | Stimme | Setup | Modell | Status |
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📜 Skripte & Phasen
📚 Wissensdatenbank
—Diese Inhalte nutzt der Agent während des Gesprächs (z. B. zu Leistungen, Preisen, Einwänden). Jeder Abschnitt beginnt mit einer Überschrift im Format ## Titel.
Leads
| Firma | Kontakt | Telefon | Status | Agent | Phase |
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📅 Neuer Termin
—🤖 Vom Agenten gebuchte Termine
Termine, die ein Agent während eines Anrufs vereinbart hat – getrennt von deinem übrigen Kalender.
📅 Anstehende Termine (gesamter Kalender)
💶 Finanzen & Kosten
Kostenverlauf
Preise einstellen (für exakte Beträge an deine Abrechnung anpassen)
| # | Nummer | Modell | Dauer | OpenAI | Telnyx | Gesamt | Quelle |
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⚡ Performance (letzte Anrufe)
Reaktionszeit = Kunde hört auf zu sprechen → Agent beginnt zu sprechen. Ziel: möglichst niedrig (≤ 1,2 s = top).
🔔 Wiedervorlagen
Vom System empfohlene Rückrufe/Nachfassaktionen aus der Gesprächsanalyse.
Anrufhistorie
Auf eine Zeile klicken, um das komplette Gespräch (Transkript, Analyse, Kosten) zu sehen.
| # | Nummer | Richtung | Status | Ergebnis | Dauer | Start |
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🔊 Audio & Sprache
PCMU · 8 kHzDiese Einstellungen gelten live für neue Anrufe. Bei „leeren Anrufen" oder zu viel Latenz hier die Reaktionszeit verringern.
Reaktion & Latenz
Stimme & Sprache
🚫 Sperrliste (Do-Not-Call)
0Gesperrte Nummern werden nicht angerufen. Der Agent kann Opt-out-Bitten im Gespräch automatisch eintragen.
| Nummer | Grund | Quelle | Datum |
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